まなびノート

サポート・お問い合わせ

お問い合わせ

アプリの使い方・不具合・ご要望などは、下記のメールアドレスまでお送りください。順次ご返信します。

support-manabinote@codevibe.jp

不具合のご連絡の際は、次の3点を書いていただけると早く解決できます:
① お使いの端末(iPhone/iPad/Android) ② アプリのバージョン(アプリの「設定」→「このアプリについて」) ③ どの画面で何をしたときに起きたか

よくあるご質問

機種変更したい・家族の別の端末でも使いたい

アプリの「設定」→「ログイン」から、同じアカウント(Apple または Google)でログインしてください。登録した問題が別の端末でも使えます。

購入したプレミアムが反映されない

「設定」からプレミアムの画面を開き、下のほうにある「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple ID/Google アカウントでストアにサインインしている必要があります。

プレミアムを解約したい

解約は各ストアで行います(アプリ内からは行えません)。

アカウントとデータを削除したい

ログインしている場合は、アプリの「設定」→「アカウントとデータを削除」から、アカウントとクラウド上のデータをすべて削除できます。ログインしていない場合、データは端末内にだけ保存されているため、アプリを削除すると一緒に消えます。詳しくはアカウント削除についてをご覧ください。

招待コードを持っている

アプリの「設定」→「招待コードを入力」から入力してください。

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